Du har to års garanti og fem års reklamasjonsrett på en Quooker. Registrer din Quooker for å få to års garanti fra installasjonsdatoen.

Ja! Når du velger en Quooker til kjøkkenet skal du selvsagt bli 100 % fornøyd. Vi tilbyr derfor ALLE kunder en tremåneders full returrett. Hvis du i løpet av tre måneder ikke er fornøyd med Quookeren, så avinstalleres den av Quooker og du får alle pengene tilbake.

Generell rengjøring: Bruk en fuktig, bløt klut, og tørk over med et håndkle.

Kraner i messing kan poleres med en liten mengde Brasso pussemiddel på en klut. 
Vær forsiktig så du ikke får Brasso pussemiddel inn i kranen, for eksempel ved trykk-vri-grepet, dette kan skade kranens elektronikk og denne typen skader dekkes ikke av garantien.

Messing patinerer over tid. Fargen vil endre seg ved berøring samt ved kontakt med bl.a. matoljer, samt sure og basiske væsker. Det kan forekomme forskjeller i fargenyanser på de enkelte delene av kranen.

Generell rengjøring: Bruk en fuktig, bløt klut, og tørk over med et håndkle. 

Aldret messing er en spesiell overflate som patinerer over tid. Fargen vil endre seg ved berøring samt ved kontakt med bl.a. matoljer, samt sure og basiske væsker. Det kan forekomme forskjeller i fargenyanser på de enkelte delene av kranen.

Kraner i aldret messing kan vedlikeholdes med et Quooker-kit for aldret messing. Det er ikke garanti på forhold som gjelder fargeendringer. 

Ja, de fleste fikser Quookeren selv når den behøver service. Det viser seg ganske tydelig når det er på tide. Enten blinker den røde lampen på kranen eller så kommer det kokende vannet langsomt ut av kranen.

Er du bare litt hendig og har litt verktøy, så tar det 1-2 timer å serve Quookeren. 
Les mer under punktet ""Hvordan vedlikeholdes en Quooker"". 

Avhengig av vannets hardhet i ditt område vil gjennomstrømningen av vannet bli redusert med tiden. Det vil i så fall være på tide med en servicekontroll av beholderen. Du har to valg:

Gjør det selv. Du bestiller et servicesett, rengjør beholderen for kalk og bytter delene selv. Se priser og mer informasjon.

Vi gjør det for deg. Du sender beholderen til oss, vi rengjør den for kalk og bytter delene for deg. Se priser og mer informasjon.

Klikk her og se om du har muligheten til å kjøpe et servicesett for Quooker-beholderen din.

Du må kontakte vår serviceavdeling på tlf. 66892323 eller [email protected] når du skal bestille reservedeler. Vi trenger navn, adresse og beholderens serienummer.

Vi anbefaler at du stenger av Quooker når du reiser på ferie. Beholderen stenges av med på/av-knappen formet som en Q øverst på beholderen. På eldre beholdere sitter på/av-knappen til høyre bak på det røde lokket ved siden av ledningsstikket. Når du kommer hjem fra ferien bør du skylle beholderen én gang før du tar den i bruk.

Se hvordan du selv kan servicere din Quooker-beholder ved hjælp af et service kit med reservedele her

Se hvordan du selv kan servicere din Quooker-beholder ved hjælp af et service kit med reservedele her

Du må kontakte vår serviceavdeling , når du skal bestille reservedeler. Vi trenger navn, adresse og beholderens serienummer. Fyll ut serviceskema her