Når du kontakter serviceavdelingen, trenger vi serienummeret på din beholder med kokende vann. 

Du finner serienummeret på et klistremerke på toppen av beholderen like under det røde lokket. Det finnes to typer klistremerker: Som vist på bildene nedenfor, der serienummeret er markert med en rød sirkel:

I tillegg finnes det et serienummer på alle nyere Quooker-kraner. Kranens serienummer står på et merke på den ledningen (minijack) fra kranen som settes i beholderen med kokende vann, eller slangen med kokende vann fra beholderen til kranen.

Finn serienummeret til CUBE kjøleenheten på klistremerket på fremsiden, rett nedenfor touch displayet.